Veelgestelde vragen
Zijn mijn producten wel op voorraad?
Zodra het product in de winkel niet meer op voorraad is, wordt dit direct aangepast op de website, zodat het product niet meer besteld kan worden. Wanneer het product is besteld kun je er vanuit gaan dat het product leverbaar is.
Zijn mijn producten vers?
Jazeker, al onze producten zijn gegarandeerd altijd vers en van de hoogste kwaliteit.
Zijn de productprijzen per kilo of per stuk?
Wij verkopen onze producten per stuk. Vlees snijden is een ambachtelijk proces. Je zult begrijpen dat het gewicht daarom heel minimaal kan afwijken. Wij proberen dat voornamelijk in jouw voordeel te beslissen. Wel zo vriendelijk.
Hoe bereid en bewaar ik mijn product?
Ieder product heeft z’n eigen bereidings- en bewaaradvies. Deze informatie kun je terugvinden bij het artikel op de webshop.
Bezorgen jullie ook?
Nee, wij bezorgen geen pakketten en maken ook geen gebruik van koerierdiensten.
De kosten voor het afrekenen zijn lager dan met korting na het afrekenen?
Als je een kortingscode hebt, wordt de korting pas verrekend bij het afrekenen.
Welk prijsbeleid hanteren jullie?
Wij streven altijd naar de beste kwaliteit voor eerlijke prijzen. Omdat wij in een dynamische markt zitten, zullen onze prijzen daarom mee bewegen.
Maar doordat je via onze webshop direct inkoopt bij onze slagerij, kunnen wij jullie restaurant kwaliteit bieden tegen aantrekkelijke consumentenprijzen. Vergelijk bijvoorbeeld eens onze kiloprijs met de kiloprijs van een supermarkt en je ziet al snel het verschil!
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan veilig via iDeal. Alle banken zijn daarin vertegenwoordigd.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als je de bestelling wilt annuleren, doe je dit door zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
- Je kunt ons iedere werkdag bereiken tussen 08.30 en 17:00 uur via WhatsApp (klik hiervoor op de groene button rechts onderin je scherm) of per mail via webshop@goedegebuur.nl.
Wij zijn eventueel ook beschikbaar per telefoon op het nummer 010-2452600.
Wat is jullie adres?
Wij zijn gevestigd op de Groothandelsmarkt 201 te Rotterdam.